Často kladené otázky

 faq

Náramky mají být vyráběny na zakázku, ale přesto vidím, že jsou nějaké skladem, jak to tedy je?

Náramky jsou vyráběny na zakázku. Stav skladu určuje pouze množství materiálu potřebného k výrobě.

 

Odkud náramky pochází?

Náramky jsou kompletovány u nás v Praze, v České Republice. Jednotlivé materiály se původem liší dle naleziště a výroby jednotlivých komponent.

 

Je možné objednat náramky i mimo Českou Republiku?

Momentálně zasíláme náramky i na Slovensko, zbytek Evropských zemí bude zpřístupněn během roku 2019.

 

Mohou náramky i do vody?

Určitě zamezte kontaktu s vodou, chemikáliemi, drsným povrchem a náramek uchovávejte v semišovém sáčku v suchu.

Jaké způsoby dopravy váš obchod umožňuje?

Momentálně je možné objednávky přepravovat Zásilkovnou a Českou poštou. Při objednávce nad 900kč / 35€ navíc dopravu hradíme my, ať už objednáváte na Slovensko anebo po Česku.

 

Je možný osobní odběr?

Pokud jste z Prahy, můžete se pro náramek zastavit i do autorizované prodejny v Praze na Staroměstském Náměstí. Zde uvidíte jak náramky vypadají,  vyzkoušíte si je a školení prodavači vám poradí s velikostí a výběrem.

Adresa obchodu:

ERPET CRYSTAL * PORCELAIN * JEWELRY 
Staroměstské nám. 27
Praha 1
11000

 

Jaká je velikost náramku?

Obvod náramku je standardně 18 cm.

 

Co dělat, když je mi náramek malý/velký?

Stačí nám výrobek zaslat zpět a napsat nám buď do obálky nebo na mail info@ardentte.cz požadavek na úpravu a my vám výrobek rádi upravíme dle vašich potřeb a zašleme co nejdříve zpět.

 

Lze náramky nějakým způsobem přizpůsobit?

Ano, lze. Stačí nám do poznámky k objednávce napsat vaše požadavky ohledně změny velikosti. Pokud požadujete úpravy typu vlastní a jedinečný náramek, prosíme vás o zaslání požadavků na náš mail info@ardentte.cz. Rádi se s vámi spojíme a společnými silami vám doručíme výrobek přesně podle vašich představ.

 

V čem mi náramek přijde?

Náramky vždy zasíláme v semišovém sáčku, který následně bezpečně zabalíme do obálky s ochrannou výstelkou.

 

Chci koupit náramek jako dárek, ale nevím, kterou velikost zvolit.

Není problém, opět nám stačí napsat na mail info@ardentte.cz anebo do poznámky k objednávce, pro koho náramek má být (přibližná váha a výška + pohlaví) a my, díky naším zkušenostem, zvládneme potřebnou velikost zpravidla vhodně odhadnout a vyrobit náramek přesně tak, aby dárek posloužil bezchybně, jak má.

 

Je možné sestavit si vlastní náramek?

Pokud máte požadavek na vlastní náramek, rozhodně se nebojte nás kontaktovat na adrese info@ardentte.cz. Naši hlavní designeři vám poradí a proberou s vámi veškeré podrobnosti.

 

 

 

 

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.